隐私政策
最后更新:2026年3月28日
一、引言
本隐私政策说明北京灵犀云算科技有限公司(“我们”)在您使用灵犀 API 及相关网站或应用(“服务”)时,如何收集、使用、存储与共享信息。
二、我们收集的信息
账户与认证。当您使用 Telegram 登录时,我们会接收 Telegram 向我们提供的标识与资料(例如 Telegram 用户 ID、用户名、姓名、头像 URL),以便运营您的账户。
用量与技术数据。我们收集与 API 请求及使用相关的信息(例如时间戳、模型标识、Token 数量、费用、延迟与状态),用于计费、分析、安全与服务改进。
您发送至 API 的内容。您提交的提示、消息、文件或其他输入(“客户内容”)将被处理以提供服务。保存与处理方式见下文。
支付。若您通过加密货币或其他方式充值,我们会处理与交易相关的信息(例如金额、网络、交易参考号),以便为您的账户入账。
设备与日志数据。我们可能从网页访问中收集 IP 地址、浏览器类型、语言及类似技术数据,用于安全与诊断。
三、我们如何使用信息
我们将上述信息用于:
- 提供、维护与改进服务;
- 认证用户并保障账户安全;
- 计算用量与计费;
- 检测滥用、欺诈与安全事件;
- 履行法律义务并执行我们的条款;
- 就服务进行沟通(例如技术通知)。
四、法律依据(如适用)
在 GDPR 或类似法律适用的地区,我们基于合同履行、正当利益(如安全与分析,并与您的权利平衡)以及在需要时基于同意处理数据。
五、信息共享
我们可能与以下各方共享信息:
- 模型与基础设施提供方,以路由并完成 API 请求;
- 服务提供商(例如托管、分析),在适当合同约束下协助我们;
- 主管机关,在法律要求或为保护权利、安全与服务完整性时。
我们不出售您的个人信息(传统意义上的出售)。我们可能披露无法合理识别您的汇总或去标识化数据。
六、保存期限
我们基于法律、税务与运营需要保留账户与计费记录。用量日志可在一定期限内保留用于安全与分析,除非法律要求更长保存期。客户内容可能在内存或短期缓存中处理以返回结果;我们力求在提供服务、调试(采取保护措施)或法律义务所必需的范围之外,尽量减少客户内容的保存。具体期限可能因产品配置与法律要求而异。
七、安全
我们采取技术与组织措施保护信息(例如传输加密、访问控制)。任何传输或存储方式均无法保证绝对安全。
八、跨境传输
我们可能在您所在国以外的地区(包括中国及其他我们或服务商运营的地区)处理数据。在需要时,我们将为跨境传输采取适当保障措施。
九、您的权利
视您所在地而定,您可能有权访问、更正、删除、限制或反对处理您的个人数据,以及数据可携带权或撤回同意。如需行使权利,请联系我们。您亦可向监管机构投诉。
十、儿童
服务不面向未达您所在司法辖区有效同意年龄的未成年人。我们不会明知而违反适用法律收集儿童个人信息。
十一、政策变更
我们可能不时更新本隐私政策。我们将发布更新版本并修订“最后更新”日期。重大变更可能通过服务内或电子邮件(如适用)通知。
十二、联系方式
如有隐私相关问题,请通过我们网站或账户区域内公布的渠道与我们联系。